22 370 24 33 | corona@corona-fishing.pl | Kontakt
Nie jesteś zalogowany/-a ZALOGUJ SIĘ lub ZAREJESTRUJ SIĘ
0
koszykMój koszyk (0.00 PLN)
konto
Konto
koszyk
Koszyk
Jesteś tutaj: Corona-Fishing >
Dożywotnia gwarancja na przynęty CF

Dożywotnia gwarancja na przynęty CF

Dajemy Ci dożywotnią gwarancję Premium Handmade na nasze przynęty. Dlaczego? Bo są najlepsze.

Dożywotnia Gwarancja Premium Handmade na przynęty Corona Fishing

Ręcznie wykonana przynęta premium powinna zachowywać właściwości, które wynikają z jej konstrukcji, materiałów i sposobu wykonania. Dlatego ręcznie wykonywane przynęty Corona Fishing obejmujemy Dożywotnią Gwarancją Premium Handmade na wady wykonania.

Jeżeli po weryfikacji stwierdzimy rzeczywistą wadę produkcyjną wpływającą na pracę, trwałość lub integralność konstrukcji przynęty, realizujemy obowiązki wynikające z gwarancji zgodnie z poniższymi zasadami.

Okres Gwarancja jest bezterminowa i nie ma z góry określonej daty zakończenia. Dotyczy ręcznie wykonywanych przynęt Corona Fishing zakupionych od 19 kwietnia 2016 roku.
Zakres Rzeczywiste wady wykonania, materiału, montażu lub konstrukcji, które nie wynikają z użytkowania, naturalnego zużycia ani działania czynników zewnętrznych.
Rozwiązanie Po potwierdzeniu wady przynęta zostaje wymieniona na nowy egzemplarz. Jeżeli dany model nie jest już produkowany, uzgadniamy odpowiedni model zastępczy.
Identyfikacja zakupu Zakup można potwierdzić między innymi numerem zamówienia, fakturą, paragonem, potwierdzeniem płatności lub innymi danymi pozwalającymi jednoznacznie odnaleźć transakcję w Corona Fishing.
Co oznacza „dożywotnia”? Gwarancja nie ma z góry określonego terminu końcowego. Nie oznacza jednak gwarancji niezniszczalności przynęty ani ochrony przed naturalnym zużyciem i uszkodzeniami mechanicznymi.
 

Dlaczego obejmujemy rękodzieło tak długą gwarancją?

Przynęty handmade powstają inaczej niż produkty wytwarzane masowo. Korpus, wyważenie, montaż elementów, pokrycie powierzchni i końcowa kontrola są wykonywane lub nadzorowane ręcznie.

Dla Corona Fishing ręczne wykonanie nie jest wyłącznie cechą stylistyczną. Oznacza odpowiedzialność za prawidłową konstrukcję i jakość wykonania produktu. Jeżeli po latach okaże się, że problem wynika rzeczywiście z błędu powstałego podczas produkcji, chcemy mieć możliwość jego rozwiązania.

Gwarantujemy jakość wykonania – nie wynik połowu. Skuteczność przynęty zależy również od łowiska, aktywności ryb, techniki prowadzenia, warunków pogodowych i wielu innych czynników, których producent przynęty nie może zagwarantować.
 

Co obejmuje Dożywotnia Gwarancja Premium Handmade?

Gwarancja dotyczy wad wynikających z procesu produkcji. Każdy przypadek oceniamy na podstawie konkretnego egzemplarza i charakteru zgłoszonego problemu.

Rodzaj nieprawidłowości Przykład Kwalifikacja
Nieprawidłowa praca przynęty Przykład Przynęta w niezmodyfikowanym stanie nie pracuje zgodnie z właściwościami opisanymi dla danego modelu z powodu błędu wyważenia, montażu lub konstrukcji. Kwalifikacja Możliwa wada produkcyjna – wymaga weryfikacji.
Rozklejenie lub rozwarstwienie Przykład Elementy konstrukcji rozdzielają się bez wcześniejszego uszkodzenia mechanicznego przynęty. Kwalifikacja Możliwa wada wykonania lub materiału.
Wada powłoki Przykład Lakier lub powłoka odspaja się wskutek nieprawidłowego nałożenia albo utwardzenia, a nie w wyniku kontaktu z zębami ryby, hakami lub przeszkodami. Kwalifikacja Możliwa wada procesu wykończenia.
Nieprawidłowe połączenie elementów Przykład Ster, oczko lub inny element konstrukcyjny traci prawidłowe połączenie z korpusem bez wcześniejszego uderzenia lub przeciążenia. Kwalifikacja Możliwa wada montażu.
Inna wada wykonania Przykład Nieprawidłowość wynikająca z procesu produkcyjnego, która wpływa na prawidłowe działanie lub trwałość przynęty. Kwalifikacja Indywidualna ocena Corona Fishing.
 

Czego gwarancja nie obejmuje?

Przynęta wędkarska pracuje w środowisku, w którym regularnie ma kontakt z rybami, hakami, kamieniami, zaczepami i innymi twardymi elementami. Naturalne ślady takiego użytkowania nie są wadą produkcyjną.

Uszkodzenia mechaniczne Pęknięcia, złamania, zgięcia, wyrwania lub inne uszkodzenia powstałe wskutek uderzenia, zaczepu, przeciążenia, transportu lub działania innych czynników zewnętrznych.
Naturalne zużycie Rysy, otarcia, ślady haków, ślady zębów ryb, miejscowe zużycie powierzchni oraz inne zmiany powstające podczas normalnego używania przynęty.
Utrata przynęty Gwarancja nie obejmuje przynęt zgubionych, zerwanych podczas łowienia ani takich, których fizycznego egzemplarza nie można przedstawić do weryfikacji.
Modyfikacje i naprawy Samodzielna ingerencja w konstrukcję, zmiana wyważenia, przebudowa lub naprawa wykonana poza Corona Fishing może uniemożliwić prawidłową ocenę pierwotnego stanu produktu i wyłączyć dany problem z gwarancji.
Elementy eksploatacyjne Normalne zużycie kotwic, haków, kółek łącznikowych i innych wymiennych elementów eksploatacyjnych nie jest objęte Dożywotnią Gwarancją Premium Handmade.
Ważne: uszkodzenie mechaniczne nie oznacza automatycznie wady przynęty. Z drugiej strony samo to, że produkt był używany, nie wyklucza możliwości stwierdzenia rzeczywistej wady wykonania. Każdy przypadek oceniamy na podstawie charakteru uszkodzenia.
 

Ręczne wykonanie a naturalne różnice pomiędzy egzemplarzami

Ręcznie wykonywane przynęty nie powstają w formie przemysłowej z dokładnością charakterystyczną dla masowej produkcji. Dlatego pomiędzy poszczególnymi egzemplarzami tego samego modelu mogą występować drobne różnice w malowaniu, układzie wzoru, wykończeniu powierzchni lub innych detalach ręcznego wykonania.

Takie różnice są naturalną cechą rękodzieła i same w sobie nie stanowią wady, jeżeli nie wpływają na prawidłową pracę, konstrukcję ani trwałość przynęty.

Rękodzieło nie oznacza braku standardu jakości. Naturalna indywidualność ręcznie wykonanego egzemplarza jest czymś innym niż błąd montażu, wadliwe połączenie elementów czy nieprawidłowa praca wynikająca z procesu produkcji.
 

Co dzieje się po potwierdzeniu wady?

Jeżeli po weryfikacji potwierdzimy, że nieprawidłowość jest objęta Dożywotnią Gwarancją Premium Handmade, przynęta zostaje wymieniona na nowy egzemplarz.

Model nadal dostępny Wymieniamy przynętę na nowy egzemplarz tego samego modelu, z uwzględnieniem aktualnej dostępności wariantów kolorystycznych.
Model wycofany Jeżeli dany model nie jest już produkowany lub dostępny, kontaktujemy się z właścicielem i proponujemy odpowiedni model zastępczy.
 

Jak zgłosić przynętę?

Nie ma potrzeby wysyłania produktu bez wcześniejszego kontaktu. W pierwszej kolejności prosimy o informacje, które pozwolą nam zidentyfikować zakup i wstępnie ocenić charakter problemu.

1. Zgłoszenie Napisz do Corona Fishing i krótko opisz, na czym polega problem z przynętą.
2. Zdjęcia Dołącz czytelne zdjęcia całej przynęty oraz miejsca, którego dotyczy zgłoszenie.
3. Potwierdzenie zakupu Podaj numer zamówienia lub dołącz fakturę, paragon, potwierdzenie płatności albo inne dane pozwalające potwierdzić zakup objętej gwarancją przynęty.
4. Weryfikacja Jeżeli do ostatecznej oceny potrzebny będzie fizyczny egzemplarz, przekażemy instrukcję jego dostarczenia.
5. Decyzja Po oględzinach informujemy, czy zgłoszona nieprawidłowość została zakwalifikowana jako wada objęta gwarancją.
Jeżeli fizyczne dostarczenie przynęty jest konieczne do realizacji zgłoszenia gwarancyjnego, Corona Fishing przekazuje właściwe instrukcje transportowe i ponosi koszty dostarczenia produktu wymagane w ramach gwarancji.
 

Czas realizacji gwarancji

Po otrzymaniu przynęty i informacji niezbędnych do rozpatrzenia zgłoszenia realizujemy obowiązki gwarancyjne niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

W przypadku modelu wycofanego z produkcji w tym czasie kontaktujemy się z właścicielem, aby ustalić odpowiedni wariant wymiany.

 

Gwarancja a ustawowe prawa klienta

Dożywotnia Gwarancja Premium Handmade jest dodatkowym, dobrowolnym zobowiązaniem Corona Fishing. Nie zastępuje ani nie ogranicza ustawowych praw klienta.

W przypadku braku zgodności towaru z umową konsumentowi z mocy prawa przysługują środki ochrony prawnej wobec sprzedawcy i na jego koszt. Skorzystanie z gwarancji nie pozbawia klienta możliwości korzystania z tych uprawnień na zasadach określonych przepisami.

Klient może wybrać podstawę zgłoszenia. Dożywotnia Gwarancja Premium Handmade jest niezależna od ustawowej odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową.
 
 

Dożywotnia Gwarancja Premium Handmade – najczęściej zadawane pytania

Poniżej odpowiadamy na najczęstsze pytania dotyczące zakresu gwarancji, naturalnego zużycia, uszkodzeń mechanicznych oraz procedury zgłoszenia przynęty Corona Fishing.

Oznacza, że dla wad wykonania objętych programem nie określamy z góry terminu zakończenia gwarancji. Nie oznacza to jednak gwarancji niezniszczalności produktu ani ochrony przed naturalnym zużyciem i uszkodzeniami mechanicznymi.

Nie. Jeżeli powłoka odspaja się wskutek błędu procesu produkcyjnego, może to być wada objęta gwarancją. Odprysk powstały po uderzeniu o kamień, kontakt z hakiem, zębami ryby lub innym twardym elementem jest uszkodzeniem wynikającym z użytkowania.

Nie. Ślady zębów ryb, zadrapania i miejscowe uszkodzenia powłoki powstające podczas normalnego łowienia są naturalnymi następstwami użytkowania przynęty.

Jeżeli niezmodyfikowana przynęta nie posiada pracy właściwej dla danego modelu, możemy zweryfikować jej wyważenie, konstrukcję i montaż. Jeżeli przyczyną okaże się wada produkcyjna, zgłoszenie może zostać uznane w ramach gwarancji.

Nie, jeżeli wynikają z ręcznego charakteru produkcji i nie wpływają na prawidłową pracę, konstrukcję ani trwałość produktu. Drobne różnice pomiędzy egzemplarzami są naturalną cechą rękodzieła.

Zależy od przyczyny uszkodzenia. Jeżeli złamanie jest następstwem uderzenia, zaczepu, przeciążenia lub innego czynnika zewnętrznego, nie jest objęte gwarancją. Jeżeli natomiast weryfikacja wykaże, że przyczyną była wada konstrukcyjna lub wykonawcza, zgłoszenie może zostać uznane.

Nie wymagamy wyłącznie papierowego paragonu. Zakup może zostać potwierdzony również numerem zamówienia, fakturą, potwierdzeniem płatności lub innymi danymi pozwalającymi jednoznacznie zidentyfikować transakcję.

Nie. Do oceny zgłoszenia potrzebny jest fizyczny egzemplarz przynęty. Gwarancja nie obejmuje przynęt utraconych podczas łowienia ani zgubionych w innych okolicznościach.

Jeżeli potwierdzimy wadę objętą gwarancją, a dany model został wycofany z produkcji, kontaktujemy się z właścicielem i proponujemy odpowiedni dostępny model zastępczy.

Nie. Dożywotnia Gwarancja Premium Handmade jest dodatkowym, dobrowolnym zobowiązaniem Corona Fishing. Nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych uprawnień wynikających z niezgodności towaru z umową.

Samodzielna naprawa lub modyfikacja może zmienić pierwotną konstrukcję i uniemożliwić prawidłową ocenę przyczyny problemu. Dlatego przed ingerencją w produkt najlepiej skontaktować się z Corona Fishing.

Po otrzymaniu produktu oraz informacji niezbędnych do rozpatrzenia zgłoszenia realizujemy obowiązki gwarancyjne niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.

Ręcznie wykonana przynęta Corona Fishing nie jest dla nas produktem anonimowym. Jeżeli po czasie ujawni się rzeczywisty błąd wykonania, chcemy mieć możliwość jego zweryfikowania i rozwiązania.

Dożywotnia Gwarancja Premium Handmade nie jest obietnicą, że przynęty nie można uszkodzić. Jest zobowiązaniem Corona Fishing do odpowiedzialności za jakość własnego wykonania bez określania z góry terminu końcowego.

Zgłoś przynętę do gwarancji
je przynęt uszkodzonych w wyniku normalnego zużycia, nieodpowiedniego użytkowania, mechanicznych zniszczeń, czy celowego działania. Nie obejmuje również przynęt zgubionych, zniszczonych mechanicznie, ani takich, które były samodzielnie naprawiane lub modyfikowane.

 

15 lat na rynku
0.16 s