Nie jesteś zalogowany/-a ZALOGUJ SIĘ lub ZAREJESTRUJ SIĘ
Jesteś tutaj: Corona-Fishing >
Serwis - wędki Corona Fishing
Opieka serwisowa Corona Fishing

Jako użytkownik wędki Corona Fishing, możesz skorzystać ze specjalnego programu opieki serwisowej. Jest to płatna usługa oferowana przez producenta na atrakcyjnych warunkach i w kilku wariantach. Konkretny wariant usługi wybierasz i opłacasz dopiero, gdy potrzebujesz interwencji. Możliwość skorzystania z opieki serwisowej w żaden sposób nie ogranicza Twoich uprawnień z tytułu rękojmi. 

Zasady: 

  1. Opieka serwisowa jest programem płatnych usług serwisowych producenta. Warunki programu i poszczególnych usług ustala producent – firma Corona Fishing.
  2. Sklep Corona-Fishing nie świadczy usług opieki serwisowej, może natomiast pośredniczyć w ich świadczeniu oraz korzystaniu z nich.
  3. Opieka serwisowa świadczona za pośrednictwem Corona-Fishing oferowana jest na niniejszych zasadach i dotyczy wyłącznie wędek Corona Fishing.
  4. Okres opieki serwisowej wynosi  1 rok lub 5 lat w zależności od modelu wędki. Wykaz modeli i czas opieki znajdziesz w tabeli na dole strony.
  5. Opieka może być realizowana jako jedna z usług: Serwis Srebrny lub Serwis Złoty.
  6. Wyboru usługi użytkownik może dokonać w porozumieniu z punktem obsługi serwisowej Corona-Fishing.
  7. Usługa Serwis Srebrny obejmuje wyłącznie nieprawidłowości  powstałe w wyniku wadliwego wykonania wędki i nie będzie miała zastosowania do uszkodzeń spowodowanych nieprawidłowym użytkowaniem.
  8. W usłudze Serwis Złoty przyczyna uszkodzenia nie ma znaczenia, natomiast wysokość opłat zróżnicowana jest w zależności od modelu wędki. Tabela opłat dla poszczególnych modeli znajduje się na dole strony. 
  9. Corona-Fising za pośredniczenie w opiece serwisowej pobiera stałą opłatę w wysokości 100 zł.
  10. Wędki rejestrowane są automatycznie w procesie zakupu danego modelu wędziska. Proces rejestracji jest automatyczny a unikalny numer seryjny przyporządkowany jest do pierwszego właściciela wędki.
  11. W razie uszkodzenia lub stwierdzenia uszkodzenia wędki zaleca się kontakt z Corona-Fishing.
  12. Skorzystanie Opieki serwisowej Corona-Fishing jest dobrowolne i nie wyłącza żadnych uprawnień konsumenckich obowiązujących zgodnie z polskim prawem. 

Rodzaje Opieki serwisowej: 

Serwis Srebrny Corona Fishing
Koszt usługi: 100 zł
Dodatkowe warunki: usługa dotyczy wyłącznie uszkodzeń powstałych w wyniku wadliwego wykonania wędki i nie będzie miała zastosowania do uszkodzeń spowodowanych nieprawidłowym użytkowaniem.
Co obejmuje Serwis Srebrny:
Nieprawidłowe rozmieszczenie przelotek, nieprawidłowe osadzenie uchwytu kołowrotka, wady fabryczne uchwytu kołowrotka, przelotek.
W Serwisie Srebrnym obowiązują proste zasady. Jeżeli producent potwierdzi, że nieprawidłowości są efektem wadliwego wykonania, naprawi wędkę na swój koszt lub wymieni ją na nową. W takim wypadku płacisz tylko 100 zł stałej opłaty. Jeżeli uszkodzenie okaże się wynikiem nieprawidłowego użytkowania, zaproponujemy naprawę na zasadach komercyjnych.
 
Serwis Złoty
Koszt usługi: 100 zł + opłata 150 zł / 250 zł / 350 zł – uzależniona od modelu wędki.
W wariancie Serwis Złoty przyczyna uszkodzenia wędki nie ma znaczenia. Płacisz 100 zł stałej opłaty oraz 150, 250 lub 350 zł (w zależności od modelu wędki), a w zamian otrzymujesz naprawiony kij. Jeśli naprawa nie gwarantowałaby identycznych parametrów z nowym produktem, wymienimy Twoją wędkę na nową.

Sposób postępowania: 

Chcesz skorzystać z opieki serwisowej Corona Fishing? Oto, co powinieneś zrobić:
  1. Zgłoś fakt uszkodzenia swojej wędki, przygotuj model oraz numer seryjny kija.
  2. Wyślij nam:
  • wypełnioną kartę opieki serwisowej,
  • uszkodzoną wędkę,
  • dowód zakupu (faktura lub numer zamówienia)
  • potwierdzenie przelewu za wybraną usługę serwisową.
  1. Przelewu należy dokonać na konto PKO BP 11 1020 1127 0000 1002 0181 8459.
  2. Jeżeli nie posiadasz karty opieki serwisowej, a kupiłeś wędkę w naszym sklepie, możesz pobrać wzór karty tutaj. 
Pamiętaj, naszym celem jest umożliwić Ci ponowne wędkowanie kijem Corona Fishing najszybciej, jak to tylko możliwe.

Tabela okresów opieki serwisowej
Opieka 5-letnia: Pstrąg Fascynacja, Urok, Dzika Rzeka, Kostur, Atut ZED
Opieka roczna: Perch ICE, Żuk ICE, Mormysz ICE

Tabela opłat dla usługi Serwis Złoty:
150 zł za każdą wędkę z serii: Perch ICE, Żuk ICE, Mormysz ICE
250 zł za każdą wędkę z serii: Pstrąg Fascynacja, Dzika Rzeka, Kostur
350 zł za każdą wędkę z serii: Urok, Atut ZED
15 lat na rynku
Raty 0%