1. Dane informacyjne firmy.
2. Warunki ogólne.
3. Formy płatności.
4. Koszty wysyłki.
5. Dane prezentowanych produktów.
6. Wysyłka, odbiór zamówienia.
7. Gwarancje i zwroty.
8. Zasady postępowania reklamacyjnego.

1. Dane informacyjne firmy.
Sklep Internetowy Corona-Fishing prowadzony jest przez firmę:
CORONA FISHING
ul. Sybiraków 23A lok 3; 68-300 Lubsko,
NIP: 928-172-72-98 REGON: 080440662

Wpis do ewidencji działalności gospodarczej przeprowadzony przez Burmistrza miasta Lubska pod numerem 4163

Dane biura do kontaktu pocztowego:
Corona Fishing
ul. Międzyborska 17 lok 63
04-041 Warszawa
tel. 22 813 75 46
corona@corona-fishing.pl

Numer konta
PKO BP 11 1020 1127 0000 1002 0181 8459
UWAGA! Przy przelewie na nasze konto prosimy o wpisanie w tytule numeru zamówienia!

2. Warunki ogólne.
a) Potwierdzenie przyjęcia zamówienia nie oznacza w 100% jego realizacji. Zastrzegamy, iż z przyczyn od nas niezależnych (brak towaru u dostawców itp.) możemy zamówienie zrealizować częściowo. Jeśli pojawią się problemy z realizacją zamówienia, postaramy się powiadomić o tym kupującego.
b) Zarejestrowany Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji od Sklepu Internetowego, niezbędnych do realizacji zamówienia na udostępniony przez niego adres email. Użytkownik, który dokona rejestracji w Sklepie Internetowym będzie otrzymywał informacje handlowe na temat usług, produktów i ofert specjalnych oferowanych przez Sklep Internetowy.
c) Użytkownik może udostępniać swoje konto osobom trzecim na własne ryzyko i odpowiedzialność.
d) W razie zmian w danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym użytkownik dokona ich aktualizacji.
e) Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych CORONA-FISHING wysyłając wiadomość email na adres: sklep@corona-fishing.pl
f) Jeśli życzycie sobie Państwo wystawienia faktury VAT prosimy o wpisanie w polu uwagi: Zamawiam fakturę VAT oraz poprawne dane do jej wystawienia.
g) Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru.

2.1 Możliwe metody złożenia zamówienia, zmiany w zamówieniu.
a) Zamówienie poprzez sklep internetowy CORONA-FISHING (po wcześniejszym zarejestrowaniu i każdorazowym zalogowaniem).
b) Zamówienie e-mailem.
Przy zamówieniu składanym w taki sposób prosimy o podanie następujących informacji:
- dane produktów: nazwy, indeks, ilości oraz ceny,
- dane do wysyłki,
- telefon kontaktowy.
2.2 Zmiany w zamówieniu.
Na prośbę klienta, przekazaną e-mailem, możemy dokonać zmian w złożonym zamówieniu do maksymalnie 1 dnia od jego złożenia - oczywiście jeśli zamówienie nie zostało już przez nas spakowane i wysłane.

3. Formy płatności.
a) Dostępne formy:
- Pobranie (płatność przy odbiorze paczki),
- Przedpłata na konto (po naszym indywidualnym potwierdzeniu),
- Karta kredytowa.
b) Przy dokonywaniu zakupów z opcją przedpłaty na konto bankowe, przelewu należy dokonać dopiero po potwierdzeniu mailem przez osobę upoważnioną o dostępności towaru na magazynach!!!
Pierwsze potwierdzenie wysyłane automatycznie na Państwa skrzynkę jest tylko potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie drugie jest wysyłane po sprawdzeniu dostępności towaru!!!
c) W przypadku przelewu walutowego do całkowitego kosztu zamówienie doliczany jest koszt przyjęcia przelewu przez bank w wysokości 25zł.
e) Przy zamówieniu składanym telefonicznie oraz e-maile występuje tylko jedna forma płatności Pobranie (płatność przy odbiorze paczki)

4. Koszty wysyłki.
a) Wysyłka Pocztą Polską:
Przedpłata na nasze konto, przesyłka priorytetowa - 13,00 zł*
Pobranie (płatność przy odbiorze), przesyłka priorytetowa - 15,00 zł*
* W przypadku wysyłki Pocztą Polską cena odnosi się do paczek do 2kg.
b) Wysyłka kurierska firmą UPS:
Przedpłata na nasze konto - 20zł
Pobranie (płatność przy odbiorze) - 25 zł
c) Jeśli Państwa Paczka jest cięższa, koszty przesyłki zostaną doliczone według ogólnodostępnych stawek Poczty Polskiej.
d) Paczki powyżej 5kg wysyłamy spedytorem, by koszty przesyłki przez Państwa pokrywane były niższe!!!

5. Dane prezentowanych produktów.
Sklep CORONA-FISHING nie gwarantuje w 100%, iż zamieszczone na stronie sklepu CORONA-FISHING opisy, specyfikacje techniczne oraz zdjęcia produktów nie zawierają błędów.
Mogą one być przyczyną nieprawidłowych danych, dostarczanych przez producentów w formie katalogów lub innych informacji handlowych oraz innych niezamierzonych błędów. Prezentowane zdjęcia czasami mogą się minimalnie różnić od ich prawdziwego wyglądu, jednak w żadnym wypadku nie zmienia to nigdy ich właściwości.
Nieścisłości i błędy nie są podstawą ewentualnych roszczeń innych, niż wynikające z przepisów aktualnie obowiązującego prawa. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt e-mailowy.

6. Wysyłka, odbiór zamówienia.
a) Zamówione towary zostaną wysłane do kupującego w ciągu 14 dni roboczych od dnia przyjęcia zamówienia lub zaksięgowania należności na rachunku bankowym. Oczywiście będziemy się starać, aby czas wysyłki był jak najkrótszy.
W wyjątkowych przypadkach termin dostarczenia towaru może zostać wydłużony. Zdecydowana większośc produktów z oferty Corona-Fishing, to produkty wykonywane ręcznie. Dotyczy to w szczególnoście wędzisk wykonywanych w USA, których w wyjątkowych sytuacjach czas dostawy moze zostać wydłużony do 90 dni. Zakupiony towar zostanie dostarczony przez przewoźnika na koszt kupującego, o ile warunki dostawy określone na stronach internetowych Sklepu Internetowego nie stanowią inaczej.
b) Za ewentualne uszkodzenia w czasie transportu (nie dotyczy odebrania przez klienta przesyłki uszkodzonej) lub utratę przesyłki odpowiada sklep CORONA-FISHING.
c) Prosimy o nieodbieranie przesyłek uszkodzonych w czasie transportu. W przypadku odebrania takiej przesyłki przez klienta, sklep CORONA-FISHING nie ponosi się do odpowiedzialności za wysłany i uszkodzony towar w tej przesyłce.
Pełną odpowiedzialność za przesyłkę i towar przejmuje w tym wypadku klient.
d) Podczas odbioru przesyłki odbiorca powinien sprawdzić stan zewnętrzny opakowania (czy jest kompletne i nienaruszone). W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki należy spisać w obecności kuriera protokół reklamacyjny i nie odbierać przesyłki oraz niezwłocznie skontaktować się z obsługą sklepu. Uwaga! Nie ma możliwości sprawdzenia zawartości przesyłki bez uiszczenia opłaty.
e) Po odbiorze nieuszkodzonej przesyłki należy w obecności kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić czy zgadza się jej zawartość oraz czy towary nie są uszkodzone. W razie konieczności należy spisać protokół reklamacyjny i szybko skontaktować się z naszym sklepem.
f) Protokół, o którym mowa w podpunktach d) i e) jest jedyną podstawą do uznania reklamacji przesyłki wysyłanej firmą kurierską. Odpowiedni druk posiada przy sobie każdy kurier firmy przewozowej i ma obowiązek go wypełnić. Jednak należy tego dopilnować.

7. Gwarancje i zwroty.
a) Sklep internetowy CORONA-FISHING odpowiada w 100% za dostarczenie pełnowartościowego towaru. W razie stwierdzenia wady w zakupionym produkcie prosimy o niezwłoczny kontakt e-mailowy w celu uzgodnienia dalszego postępowania.
Wadliwy towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a w przypadku jego braku zostanie wykonany zwrot gotówki na wskazane przez klienta konto bankowe.
b) Z towaru zakupionego w Sklepie Internetowym możesz zrezygnować bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia przysługuje konsumentowi do 10 dni od otrzymania towaru, a zwrot towaru do 14 dni od odstąpienia. Klient odpowiada za przesyłkę zwrotna do sklepu.
c) Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fabryczne. Uszkodzenia powstałe z winy użytkownika (m.in. uszkodzenie mechaniczne, samodzielna naprawa, użytkowanie niezgodnie z przeznaczeniem) nie będą stanowić podstaw do uznania reklamacji.
d) Gwarancja obejmuje tylko produkty zakupione w naszym sklepie.
e) Wady sprzętu ujawnione w okresie gwarancji zostaną usunięte w ciągu 30 dni od dnia dostarczenia sprzętu do naprawy.
f) Termin wykonania naprawy  w serwisie lamiglas / St.Croix może ulec przedłużeniu do 90 dni w przypadku konieczności wykonania naprawy poza granicami kraju.
g) W szeczgólnych przypadkach, kiedy uszkodzone wędzisko wymaga przeprowadzenia ekspertyzy elementów uszkodzonych termin wykonania naprawy moze zostać przedłużony do 120 dni.

St.Croix
Opieka serwisowa – silver star. Jeśli teraz to czytasz, prawdopodobnie masz uszkodzony kij. Już możesz być pewien, że naszym celem jest umożliwić Ci ponowne wędkowanie kijem St. Croix, tak szybko jak to tylko możliwe. Więc jeśli masz przekonanie, że nasz błąd spowodował Twój problem, a gwarancja nie straciła ważności, nasza opieka serwisowa Silver Star jest Twoim najlepszym rozwiązaniem. Poniżej wyjaśniamy jak to działa:
Prosimy o zawarcie dokumentacji wyjaśniającej powód przesłania kija. Wyślij nam Twój adres zwrotny i numer telefonu.
Jeżeli Twój kij jest uszkodzony z powodu naszego błędnego wykonania, oczywiście pokrywamy koszty naprawy lub wymiany podczas okresu gwarancyjnego.
Jednakże, jeśli dokumentacja przesłana przez Ciebie oraz każdorazowo wykonywana przez nas laboratoryjna ekspertyza defektu wskazuje, że uszkodzenie wynika z powodu nieszczęśliwego wypadku, normalnego użytkowania lub zaniedbania, wtedy doradzimy Ci czy warto naprawić czy zdecydowanie wymienić Twoja wędkę.

Opieka serwisowa – Gold Star. No tak…, ale co jeśli nie zarejestrowałeś się tuż po zakupie wędki jako jej pierwszy nabywca, ewentualnie głupi kumpel stanął na Twój kij lub trzasnął drzwiami od bagażnika. Spokojnie. Żaden problem. Opieka serwisowa Gold Star jest odpowiedzią na takie sytuacje. Poniżej wyjaśniamy jak to działa:
Prosimy o zawarcie dokumentacji wyjaśniającej powód przesłania kija. Wyślij nam Twój adres zwrotny, numer telefonu, oraz potwierdzenie przelewu na kwotę 100 PLN dla ubezpieczenia oraz odesłania przesyłki zwrotnej.
W dokumentacji zawrzyj informację o naszej opiece serwisowej Gold Star. Nasz Technik ustali czy naprawić, czy zastąpić wędkę, mając na uwadze, że Ty doskonale wiesz, że jedynie my możemy tak popracować nad Twoim kijem, aby wyglądał jak nowy.
I to tylko tyle jest do zrobienia.

Opieka serwisowa – gold star + upgrade. Dla nas jest zrozumiałe, że czujesz się źle obok Twojego uszkodzonego kija St. Croix. Dziwi nas, dlaczego nie chcesz zrobić najlepszego użytku z zaistniałej sytuacji i pozwolić sobie na kij wysokiej klasy, o którym tak wiele rozmyślasz? Z naszą opieką serwisową Gold Star + Upgrade, otrzymujesz pachnący, nowiusieńki kij ze świeżą, nową gwarancją. Zobacz jak to trzeba zrobić:
Zwracasz do nas swój uszkodzony kij. Wysyłasz nam swój adres zwrotny, numer telefonu, oraz potwierdzenie przelewu na kwotę 100 PLN dla ubezpieczenia oraz odesłania przesyłki zwrotnej.
Wysyłasz 200 złoty plus uwaga, jedynie różnicę pomiędzy kosztem Twojej popsutej wędki, a kijem, o którym marzysz! Prosimy o kontakt w celu skutecznego naliczenia odpowiedniej ceny.
To wszystko…wymarzony kij już należy do Ciebie.

Gwarancja dożywotnia Gwarancja 5-letnia Gwarancja roczna
Legend Elite® Rods Triumph® Rods Avid Series® Spinn & Cast Reels
Legend Ultra® Rods Premier® Rods Premier® Spinning & Fly Reels
Legend Tournament® Rods Wild River® Rods Legend® Ice Rods
Legend® Inshore Rods Tidemaster® Rods Premier® Ice Rods
Avid Series® Rods Avid Series® Surf Rods
Reign™ Rods SCII, SCIIW, SCI, E-Glass Rod Blanks
Legend® Fly Reels
SCV, SCIV, SCIII Rod Blanks

Wiek wędki St. Croix z numeru identyfikacyjnego. Od roku 2001, każdy kij St. Croix posiada wyjątkowy numer identyfikacyjny. Numer seryjny jest zlokalizowany na kiju tuż powyżej rączki. Zgodnie z polityką serwisu St. Croix, data zlokalizowana w numerze seryjnym zostanie użyta by ustalić początek okresu gwarancji, jeżeli kij nie został zarejestrowany w ciągu 30 dni od daty zakupu w rejestracji elektronicznej.
Pierwszy litery numeru seryjnego oznaczają rok numeru seryjnego godzi się na rok; A = 2001; B = 2002; C = 2003; D = 2004; E = 2005; F = 2006; G = 2007; H = 2008; i tak dalej.

Drugie litery numeru seryjnego oznaczają miesiąc: A = styczeń ; B = luty; C = marzec; D = kwiecień; E = maj; F = czerwiec; G = lipiec: H = sierpień; I = wrzesień; J = październik; K = listopad; L = grudzień. Pozostałe oznaczenia są wewnętrzną informacją dla serwisu St. Croix.

Instrukcje dotyczące wysyłki. Wysyłając wędkę (na adres Corona-Fishing) należy zwrócić cały kij, wliczając w to rozbite części. Paczka musi zawierać notatkę z Twoimi danymi adresowymi oraz numerem telefonu oraz zawierać odpowiednią opłatę, zgodną z opieką serwisową St. Croix (Silver Star, Gold Star, i Gold Star + Upgrade).

Zwracamy szczególną uwagę na fakt rejestracji wędki tuż po jej zakupie. Zalecamy też bezpośredni kontakt z Corona-Fishing w przypadku nieszczęścia, które spadło na twój kij.

Lamiglas
Dożywotnia limitowana gwarancja. Jedyny aspekt z Lamiglasa, którego prawdopodobnie nigdy nie wykorzystasz.
Kije Lamiglasa dzięki swojej fachowej budowie, z najwyższej jakości materiałów, podlegają gwarancji przez cały okres użytkowania przez pierwszego nabywcę.
Z wyjątkiem wybranych modeli wędzisk*.
Gwarancja obejmuje naprawę lub wymianę kija jednak nie zawiera odszkodowania wynikającego ze złego użytkowania wędki.* Wybrane kije posiadają ograniczoną, roczną gwarancję.

Gdy czasem zdajesz sobie sprawę, że wszystko może wsiąść w łeb, możesz się pocieszyć, ponieważ Twój kij na pewno nie jest jedną z takich rzeczy.

Kije Lamiglasa dzięki swojej fachowej budowie, z najwyższej jakości materiałów, podlegają gwarancji przez cały okres użytkowania przez pierwszego nabywcę.
Jeśli Twój kij posiada defekt lub po prostu zawodzi, prosimy o wysłanie wędki w jednorazowym, ochronnym pojemniku, z opłatą z góry, ubezpieczeniem oraz datą dowodu nabycia na adres sklepu Corona Fishing

Prosimy o zawarcie dokumentacji wyjaśniającej przesłanie kija. Aby gwarancja mogła być rozpatrzona prosimy również o Twój adres zwrotny, numer telefonu.
Jeśli problem wędki będzie wynikał z defektu użytych materiałów lub złego wykonania, kij zostanie naprawiony lub zastąpiony nowym oraz odesłany do Ciebie jak najszybciej. Jeśli problem będzie wynikał z powodu niefortunnego wypadku, okoliczności, nadużycia, przebudowy wędki albo normalnego zużycia, wykonamy dla Ciebie ekspertyzę kosztu naprawy lub wymiany i będziemy oczekiwać na informację zwrotną, dotyczącej ewentualnej aprobaty.

Uwaga: Dealerzy marki Lamiglas nie są upoważnione do rozpatrzenia decyzji o gwarancji. W trosce o uzyskanie przez Twój kij należytej gwarancyjnej kontroli oraz o naszą determinację, uszkodzony kij musi być wysłany do Lamiglas Warranty Sernice za pośrednictwem Corona-Fishing

8. Zasady postępowania reklamacyjnego.
a) Oto co należy zrobić w celu zareklamowania sprzętu:
- Podpisać kartę gwarancyjną imieniem i nazwiskiem,
- Dołączyć notatkę z opisem uszkodzenia (warto swoimi słowami przedstawić problem),
- Wysłać towar na swój koszt (nie odbieramy paczek wysłanych za pobraniem) na adres:
CORONA - FISHING
ul. Międzyborska 17 / 63
04-041 Warszawa
tel. 022 813 75 46
- Sklep CORONA-FISHING wysyła towar do producenta, a po otrzymaniu sprzętu odsyłamy Państwu na nasz koszt, jeśli reklamacja została uznana.
* Braku karty gwarancyjnej uniemożliwia skuteczne zareklamowanie towaru.
b) Nie przyjmujemy paczek z reklamacjami wysyłanych na nasz koszt!!!
c) W przypadku nieuznania reklamacji przez producenta/serwis koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.
d) Dniem wniesienia reklamacji jest dzień, w którym dotarła paczka z reklamowanym towarem. W przypadku reklamacji dotyczącej kwoty zamówionego towaru lub usługi, Użytkownik zobowiązany jest wskazać kwestionowaną pozycję i kwotę. Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona w trybie regulowanym przez Ustawę z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego. (DZ.U.Nr 141,poz. 1176) W przypadku pytań dotyczących reklamacji proszę wysłać e-mail.